ورود eBay ممکن است کار نکند و شما نتوانید در پلتفرم آنلاین ثبت نام کنید. به طور کلی، eBay نسبتا قابل اعتماد است. بنابراین زمان های کمی وجود دارد که eBay از کار بیفتد. اگر مشکل دارید، راه حل های زیر را برای حل مشکل ورود امتحان کنید.
- مطمئن شوید که کوکی ها در مرورگر شما فعال هستند.
- جاوا اسکریپت نیز باید فعال شود.
- اطمینان حاصل می کند که هیچ افزونه مرورگری در پس زمینه اجرا نمی شود که بتواند با ورود eBay تداخل داشته باشد، مانند خدمات VPN.
- بررسی کنید که نام کاربری و رمز عبور خود را به درستی وارد کرده اید.
- اشتباه کردن آسان است، مخصوصاً وقتی صحبت از حروف بزرگ و کوچک و کاراکترهای خاص باشد. همچنین مطمئن شوید که کلید caps lock به طور تصادفی فعال نشده باشد.
- اگر مطمئناً نمی توانید رمز عبور خود را به خاطر بسپارید، می توانید از پیوند “رمز عبور خود را فراموش کرده اید” در پنجره ورود برای ارسال رمز عبور جدید برای خود استفاده کنید. سپس پیوندی به آدرس ایمیل خود دریافت خواهید کرد که می توانید از آن برای بازنشانی رمز عبور خود استفاده کنید.
- شاید سرورهای eBay از کار افتاده باشند. در صورت بروز خطا، تنها چیزی که کمک می کند این است که صبر کنید تا eBay دوباره کار کند. با این حال، به عنوان یک قاعده، این کار خیلی طول نمی کشد، زیرا eBay، به عنوان یک پورتال پربازدید، مشکلات را به سرعت حل می کند. در این صفحه می توانید بررسی کنید که آیا سایر کاربران خطاهایی را در eBay گزارش کرده اند یا خیر. اگر پیام های زیادی به طور همزمان در اینجا ظاهر می شود، ورود نه تنها برای شما، بلکه برای بسیاری از کاربران دیگر امکان پذیر نیست. بعداً دوباره وارد سیستم شوید.
- اگر از eBay در تلفن هوشمند یا تبلت خود استفاده می کنید، هم برنامه و هم سیستم عامل موبایل اندروید یا iOS باید به روز باشند.