اگر شماره های اضطراری 110 و 112 را در آلمان شماره گیری کنید، به مرکز کنترل منطقه ای متصل خواهید شد. به عنوان مثال، مراکز کنترل منطقه ای تعاونی در Osnabrück و Wittmund بیش از 400 تماس در روز دریافت می کنند. بیشتر و بیشتر اینها تماس های اضطراری واقعی نیستند، بلکه تصادفات هستند (منبع: بیانیه مطبوعاتی). بنابراین تماسهای اضطراری که تلفن هوشمند به طور مستقل با فشار دادن کلیدها یا ترکیبهای خاصی راهاندازی میکند. این می تواند کاملاً بدون توجه کاربر در جیب خود اتفاق بیفتد – به همین دلیل است که این تماس های تصادفی برقرار می شود تماس های جیبی یا تماس های جیبی تماس گرفت. از ژانویه 2023، مرکز کنترل پاسائو نسبت به مدت مشابه سال گذشته شاهد دو برابر شدن تماس های نادرست بوده است (منبع: BR).

دلیل افزایش تماس های اضطراری غیرعمد و خودکار را می توان در سیستم عامل های گوشی های هوشمند جستجو کرد. هر دو اندروید و iOS تنظیماتی را ارائه می دهند که برقراری تماس اضطراری را آسان تر می کند. برای مثال، در اندروید، سه بار فشار دادن دکمه پاور برای برقراری تماس اضطراری کافی است. در آیفونها، دکمه پاور و یکی از دکمههای تنظیم صدا را همزمان فشار میدهد (و نگه میدارد).

اورژانس باید هر تماسی را پیگیری کند، حتی اگر فقط صدای خش خش یا خراش شنیده شود. از این گذشته ، نمی توان بلافاصله تعیین کرد که آیا یک اورژانس واقعی است یا یک تماس جیبی. نیز وجود خواهد داشت تماس گرفتتا به اصل موضوع برسم یورگ رول، سخنگوی آتش نشانی (منبع: NDR) توضیح می دهد: “این ظرفیت قابل توجهی را در مرکز کنترل ایجاد می کند.”
تماس های اضطراری خودکار با تلفن های همراه: با نیت خوب، اما بدون عواقب
تلفن های همراه با اندروید 13 به ویژه تحت تأثیر قرار می گیرند.لرزش یا گاهی اوقات وقتی تلفن همراه خاموش است» (منبع: Tagesschau). چیزی مشابه از قبل در iOS 14 شناخته شده است، زیرا تشخیص تصادف آیفون ها باعث ایجاد تماس های اضطراری بیش از حد در حین اسکی می شود. یکی از امکانها غیرفعال کردن دستی عملکردهایی در تنظیمات تلفن همراه است که به نفع تماسهای جیبی هستند – که با این حال، امنیت را در مواقع اضطراری واقعی نیز کاهش میدهد.
برای سهولت در کار مرکز کنترل و دریافت سریع کمک، تماس های اضطراری باید به درستی انجام شود. این 5 نکته به عنوان یک راهنما عمل می کند:
منبع: وزارت کشور ایالت باواریا، برای ورزش و ادغام