هدف نتفلیکس مراقبت از سرگرمی است. چاپل “بسیار سرگرم کننده و تحریک آمیز” است، که به خوبی با سرویس استریم مطابقت دارد (منبع: The Verge).
به گفته هاستینگز، نتفلیکس این کار را انجام خواهد داد پخش “دوباره و دوباره” ویژه با Chappelleحتی اگر موضوع آخر باعث انتقاد شد. نتفلیکس به تلاش خود ادامه می دهد تا “هیجان انگیزترین شرکت سرگرمی” باشد. به گفته وی، ویژه با عنوان The Closer یکی از سرگرم کننده ترین فیلم هایی است که در نتفلیکس دیده می شود. او با آگاهی امروز دوباره پخش را قطع می کرد.
رید هستینگز، مدیرعامل شرکت نتفلیکس تاکید می‌کند که زیر بار فشار داخلی نمی‌رود. اگرچه برخی از کارمندان آن را دوست ندارند، اما گفته می شود که یک کمدین جنجالی “بارها و بارها” با فیلم های ویژه جدید در نتفلیکس ظاهر می شود. سرگرمی به سادگی مهم تر است.
مدیر عامل نتفلیکس: دیو چاپل علیرغم انتقادها می ماند
همچنین در طبقه مدیریت نتفلیکس ظاهراً مقابله با شاپل دشوار است. تد ساراندوس، مدیر عامل شرکت در ابتدا احساس کرد که The Closer از مرزهای نفرت و خشونت عبور نمی کند. او بعداً نظر خود را تغییر داد و گفت که “آن را خراب کرده است.”