اگر دادگاه از استدلال های مراکز مشاوره مصرف کننده پیروی کند، این می تواند به معنای شرکت های وصول بدهی باشد دیگر از آژانس های جمع آوری متعلق به شرکت استفاده نکنید اجازه می دهد تا هزینه خدمات را افزایش دهد. بنابراین، مشتریان پیشفرض گاهی مجبور میشوند کمتر از قبل پرداخت کنند.
در دادگاه عالی منطقه ای هانسی در هامبورگ محاکمه علیه شرکت تابعه اتو EOS Investment GmbH آغاز شد (منبع: NDR). انجمن فدرال مراکز مصرف کننده (VZBV) یک مدل اقدام اعلامی ارائه کرده بود. انتظار می رود این حکم برای کل صنعت مجموعه سازی راهگشا باشد.
با این نکات می توانید در هزینه خود صرفه جویی کنید:
VZBV: برداشت وصول بدهی “به آن پایان دهید”
آیا نمی خواهید اخبار دیگری در مورد فناوری، بازی ها و فرهنگ پاپ را از دست بدهید؟ تست و راهنمای فعلی ندارید؟ سپس ما را در فیس بوک یا دنبال کنید توییتر.
کلاوس مولر، به عنوان عضو هیئت مدیره VZBV، توضیح می دهد که این دعوا “توقف عمل جمع آوری بدهی شرکت ها” می خواهم. به طور مصنوعی هزینه های بالایی ایجاد می شود، که خود را برای مصرف کنندگان با “ادعاهای کاملا اغراق آمیز” احساس می کند (منبع: انجمن فدرال مراکز مشاوره مصرف کننده).
به طور خاص، شرکت وصول بدهی EOS Investment توسط مراکز مشاوره مصرف کننده به ادعاهای مالکانه Otto Group متهم شده است. به شرکت هایی واگذار شود که آنها نیز متعلق به شرکت هستند. شرکت خواهر EOS DID GmbH، یک شرکت متخصص در این زمینه، در نهایت جمعآوری را انجام میدهد و سپس هزینههای جمعآوری اضافی را به مصرفکنندگان پیشفرض پرداخت میکند. طبق نظر مراکز مشاوره مصرف کننده، سرمایه گذاری EOS ممکن است هزینه های راه اندازی EOS DID را مطالبه نکند. از سوی دیگر، EOS Investment استدلال می کند که مانند هر طلبکار دیگری عمل می کند.