این مراحل را فراموش نکنید

خدمات مشتریان Vodafone به من اطلاع داد که مشتریان در صورت اختلالاتی که بیش از 24 تا 48 ساعت طول بکشد، می تواند روی اعتبار حساب کند به گفته وودافون، خطا باید از قبل ثبت شده باشد تا بتوانید به راحتی ادعای خود را ثبت کنید. به عبارت دیگر، اگر گزارش ندهید که تحت تأثیر یک اختلال قرار گرفته اید، بعداً درخواست بازپرداخت دشوار است.

منبع ما نکاتی را در این ویدیو برای شما خلاصه کرده ایم که چگونه مشکلات اینترنت را خودتان برطرف کنید یا آنها را به ارائه دهنده خود گزارش دهید:

گزارش یک خطا: در اینجا می توانید به خدمات مشتریان Vodafone دسترسی پیدا کنید

شما می توانید مشکلات، اختلالات یا خرابی های خدمات Vodafone را به صورت آنلاین با استفاده از فرم Vodafone گزارش دهید – اگر همچنان می توانید از اینترنت استفاده کنید. در غیر این صورت می توانید به خدمات مشتری به شماره 0800 1721212 و از شبکه Vodafone به شماره 1212. در اینجا باید منتظر زمان انتظار باشید، اما ممکن است اطلاعات بیشتری به شما داده شود. اگر هیچ چیز دیگر در خانه کار نمی کند، از همسایگان یا دوستان خود بپرسید، به نحوی می توانید با Vodafone در تماس باشید.

اینترنت، تلفن، دریافت تلویزیون یا ارتباطات سیار – Vodafone همه اینها را به مشتریان خود ارائه می دهد. در کنار Telekom و o2، ارائه‌دهنده یکی از سه اپراتور شبکه در آلمان است و دارای تعداد زیادی مشتری و سهم بازار بزرگی است که با این حال در حال کاهش است. هنگامی که مشکلی در خدمات Vodafone وجود دارد، برای بسیاری از مشتریان آزاردهنده است.

اینترنت قطع است؟ به وودافون فشار بیاورید، در غیر این صورت به پرداخت ادامه می دهید